Versandabwicklung
Der Versand erfolgt direkt über unseren Partner Printful, der die Produkte nach der Bestellung individuell für dich fertigt und an deine Lieferadresse versendet. Dadurch können sich die Lieferzeiten je nach Produkt und Zielort unterscheiden.
Lieferzeiten
Die geschätzte Lieferzeit setzt sich zusammen aus der Produktionszeit (ca. 2–7 Werktage) und der Versandzeit zum angegebenen Zielort. Die genaue Versanddauer kann im Bestellprozess je nach Versandart variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb und beim Checkout dynamisch berechnet und basieren auf den aktuellen Live-Tarifen von Printful. Diese berücksichtigen den Produkttyp, die Menge und das Lieferland. So garantieren wir dir stets faire und transparente Versandkosten.
Versandarten
Printful bietet verschiedene Versandoptionen an, z. B. Standard- und Expressversand. Die verfügbaren Versandarten können je nach Lieferregion variieren und werden im Bestellprozess angezeigt.
Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Trackingnummer, mit der du deine Sendung online verfolgen kannst. Die Trackinginformationen findest du in deinem Kundenkonto oder per E-Mail.
Rücksendungen und Umtausch
Individuelle Print-on-Demand-Produkte können nur bei Qualitätsmängeln oder Produktionsfehlern umgetauscht oder erstattet werden. Rücksendungen aus anderen Gründen sind ausgeschlossen, da personalisierte Ware vorliegt.
Rechtliche Hinweise zum Versand und Versandrisiko
Als gewerblicher Verkäufer tragen wir das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware während des Versands (§ 474 BGB). Die Übergabe der Ware an den Versanddienstleister erfolgt ordnungsgemäß und sicher verpackt.
Das Versandrisiko geht auf dich als Käufer erst mit Übergabe der Ware an dich über. Du bist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf Transportschäden zu prüfen und uns mögliche Schäden unverzüglich zu melden.
Gemäß der Preisangabenverordnung (PAngV) informieren wir dich vor Abschluss der Bestellung transparent über anfallende Versandkosten und Lieferzeiten. Diese Informationen werden dir im Bestellprozess gut sichtbar angezeigt.
Zollkosten bei internationalen Lieferungen
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen. Diese Kosten sind nicht in den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
Printful bietet für bestimmte Länder (z. B. Kanada und Großbritannien) die Option „Delivered Duty Paid (DDP)” an. Hierbei sind Zollgebühren und Steuern bereits im Versandpreis enthalten, was eine schnellere Zollabfertigung ermöglicht.
Für Lieferungen in andere Länder liegt die Zollabwicklung in der Verantwortung des Importeurs, also des Kunden. Bitte informiere dich vor einer Bestellung über mögliche Einfuhrbestimmungen und Kosten in deinem Land, um unerwartete Zusatzkosten zu vermeiden.
